Política de envío

Fecha de entrada en vigor 20/05/2025

En SoléOptic, queremos que recibas tus gafas de sol lo antes posible y sin costes adicionales. Por eso, ofrecemos envío gratuito a toda España en todos nuestros pedidos.

📍 Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de España, incluyendo:

España peninsular
Islas Baleares
Islas Canarias
Ceuta y Melilla

No realizamos envíos internacionales por el momento.

⏱️ Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de:

2 a 5 días hábiles para España peninsular.
3 a 7 días hábiles para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla (pueden existir demoras por aduanas locales).

Los pedidos se procesan de lunes a viernes. Los realizados durante el fin de semana o festivos se gestionarán el siguiente día laborable.

💸 Coste del envío

Envío 100% gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo.

📦 Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete.

🚨 Incidencias con el envío

Si no recibes tu pedido en el plazo estimado o detectas alguna incidencia:

Revisa el seguimiento del envío.
Contacta con nosotros en info@soleoptic.com, indicando tu número de pedido.

🧾 Aduanas e impuestos

En envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, el cliente podría estar sujeto a tasas aduaneras o impuestos locales (IGIC, IPSI). Estos costes no están incluidos en el precio del producto y deberán ser abonados por el cliente en destino.

📝 Dirección incorrecta o ausente

Si la dirección proporcionada es incorrecta o el destinatario está ausente en el momento de la entrega:

La empresa de mensajería intentará una nueva entrega o dejará el paquete en la oficina más cercana.
En caso de devolución del paquete a origen, se podrá volver a enviar una vez confirmada la dirección.

📩 ¿Tienes preguntas?

Escríbenos a info@soleoptic.com. Estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por confiar en SoléOptic ☀️